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Le Mas des Romarins - Hôtel ***  -  Restaurant L'Esprit des Romarins Route de Senanque  -  84220 Gordes 0490721213 Email
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Rencontre avec Aurélie, la chef de réception de notre hôtel 3 étoiles à Gordes.

Racontez nous votre parcours ?

Tout d’abord j’ai eu mon BAC STG (Sciences et Technologies de la Gestion) puis j’ai fais un BTS Tourisme à Marseille pendant 2 ans.

A l’origine, mon choix de métier balançait entre celui de devenir conseillère en voyage au sein d’une agence ou de devenir réceptionniste. Lors de mon deuxième stage prévu dans mon programme de BTS, je me suis vite rendu compte que c’était mon domaine et que mon orientation se porterait vers l’hôtellerie.

Cela fait maintenant 5 ans que je travaille à la réception de différents hôtels dont 1 an en tant que chef de Réception, ici au Mas des Romarins. Ce métier me plait énormément et à encore beaucoup à m’apprendre.

 

Quel est votre rôle au Mas des Romarins ?

Depuis plus d’un an, je suis Chef de Réception ce qui me permet d’avoir plus de responsabilités et de pouvoir prendre les choses plus en main. C’est un rôle qui m’intéresse beaucoup et qui m’aide à m'émanciper, notamment sur la façon d’être autant avec nos clients qu’avec mes collègues de travail.

 

Vos coups de cœur au Mas des Romarins ?

Mes coups de cœur sont lorsqu’au départ les clients me disent « merci vous avez su nous faire déconnecter de notre quotidien le temps de notre séjour », pour moi c’est donc la reconnaissance d'un séjour réussi et très satisfaisant. Cela me permet de continuer à évoluer  professionnellement et me faire plaisir au quotidien.

Une cliente m’a plus particulièrement touchée lorsqu’elle nous a remercié avec les larmes aux yeux pour tous nos services, notre convivialité car cela faisait 10 ans qu’elle n’avait pas pu partir en vacances avec son mari.

 

Décrivez nous le séjour idéal dans cet établissement ?

Pour moi, afin que le séjour soit idéal, je viendrais pendant le mois de Juin car les journées sont longues. Cela nous permet de profiter pleinement des visites puis de se détendre au bord de la piscine en fin d’après midi. Cette période est parfaite grâce aux champs de lavandes qui embellissent nos paysages et qui reflètent l’image de la Provence et du Luberon.

Je peux également profiter pleinement des services proposés par l’hôtel comme le petit déjeuner en amoureux sur la terrasse de la chambre avec la vue sur Gordes ou encore un diner avec le coucher du soleil sur notre belle terrasse panoramique.

 

Comment occupez vous votre temps libre ?

Je passe mon temps libre à faire du modélisme, une activité que j’ai découvert grâce à mon compagnon et qui me permet de décompresser et lâcher prise.

Occasionnellement, je fais également du jogging afin d’évacuer le stress que j’ai pu accumuler certains jours.

 

Votre état d’esprit actuel, votre devise ?

« Ce qui ne nous tue pas, nous rend plus fort »

Cette devise me correspond très bien, je suis en plein apprentissage dans ce rôle de Chef de réception et comme l’indique cette phrase, mes erreurs me permettent d’apprendre et d’avancer chaque jour au sein de cet établissement.

 

Vous l’aurez compris, Aurélie est une femme rigoureuse, douce et pleine de poésie. Elle mettra tout en oeuvre pour que votre séjour dans notre hôtel 3 étoiles à Gordes soit inoubliable.  N’hésitez pas à lui demander conseil pour visiter notre belle région qu’elle aime tant.

02.03.2018
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